alertmedalcalendarfacebookglassesinstagrammailnotes2odnolassnikirssstructuretwittervk
Другие порталы
15 июня
2016
11:14
152

Комплексные услуги начали оказывать в МФЦ Подмосковья
C 1 июня МФЦ Подмосковья в тестовом режиме начали оказывать полный комплекс услуг, связанный с оформлением документов в связи с рождением ребенка.
 
По словам министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максута Шадаева следующим этапом административной реформы должен стать переход к предоставлению государственных и муниципальных услуг в рамках «жизненных ситуаций». 
Оказание услуг по «жизненным ситуациям» означает объединение в рамках единого процесса необходимых для получения услуги действий  по перечню типовых ситуаций, происходящих в жизни гражданина или в деятельности хозяйствующего субъекта (например, «рождение ребенка», «выход на пенсию», «организация малого бизнеса» и т.д.). 
Так, по словам министра: «Жизненная ситуация» возникает в связи с каким-либо событием в жизни человека и необходимостью в связи с этим взаимодействовать с разными органами управления. Услуги по «жизненным ситуациям» представляют собой набор государственных и муниципальных услуг, комплекс мероприятий и социальных гарантий, который способен решить проблему заявителя в целом, не разделяя её на отдельные составляющие по ведомственному принципу.
Предполагается создать пакеты проактивных комплексных услуг по жизненным ситуациям, когда гражданин может даже не знать о своих правах и о том, какие услуги ему положены.  Например, проактивный пакет услуг в связи с рождением ребенка должен включать СНИЛС, полис обязательного медицинского страхования, регистрацию по месту жительства, гражданство, оформление материнского капитала, пакет социальных льгот при рождении второго и последующих детей. Всего около 20 услуг, которые необходимо получить в федеральных, региональных и муниципальных органах управления, предоставив сходные пакеты документов. Теперь, обратившись в МФЦ с необходимыми документами, можно будет подать заявление на получение всех услуг по конкретной жизненной ситуации у одного специалиста и получить их одним пакетом.
Мы определили девять «жизненных ситуаций», по которым предполагаем в ближайшем будущем подготовить пакеты услуг. Среди них – изменение имени, смена места жительства, потеря документов, оформление пенсии, утрата близкого человека, а также индивидуальное жилищное строительство и открытие собственного бизнеса.